0
Сроки доставки лицензий
Добрый день!
Заказали и оплатили лицензию с USB ключём более месяца назад, до сих пор не имеем его у себя.
Вопрос который должен решаться за пару дней висит уже очень долго..
Заказали и оплатили лицензию с USB ключём более месяца назад, до сих пор не имеем его у себя.
Вопрос который должен решаться за пару дней висит уже очень долго..
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Напишите на емайл название организации, уточним по отправке.
Очень важно чтобы доставка осуществлялась курьером. Вы отправили почтой России. В результате пока непонятно пришла или нет посылка. Отдел который занимается обработкой посылок имеет сложности с тем, чтобы найти посылку, поскольку не указано кто конкретно получатель. Указано только название организации.
В целом связываться с нашим отделом экспедиции - это создание проблемы из ничего. Сейчас чтобы получить посылку нам нужно сделать очень много ненужных действий (написать бумаг и побегать ногами).
Огромная просьба осуществлять доставку до получателя, а не так что отправили в организацию и забыли.
P.S. Если стоит вопрос в стоимости пересылки - просто увеличьте цену лицензии на ту скромную разницу в цене пересылки между почтой России и курьерской доставкой. Проблем с оплатой думаю не возникнет ни у кого.