Просмотр графиков

Avatar
Виталий
  • обновлен
  • Завершен
Доброе утро!
В Просмотре графиков в графе "желаемый шаг шкалы" с недавнего времени появилось значение 36389,3 это значение невозможно убрать кроме как изменять стрелками, но это займет часов 10. В чем может быть причина такого поведения?
1_2016-02-05.JPG

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Виталий 8 лет назад

Лучшая тех. поддержка которую я встречал!

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Ответы 17
Avatar
0
Виталий

Заменил файл теперь значение 10, при изменении его на другое (прим. 4) при следующем открытии опять 10, важно или нет но именно в этом поле не действуют стрелки с клавиатуры

Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)

Напишите нам на почту simp@simplight.ru, вышлем файл для теста.

Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • На рассмотрении

День добрый.

Пришлите нам файл ArchBrowser.ini с "неправильным" значением, попробуем воспроизвести у себя.

Avatar
0
Виталий

Добрый день!

Немного затянул с написание, но Ситуация с - "В Просмотре графиков в графе "желаемый шаг шкалы" с недавнего времени появилось значение 36389,3 это значение невозможно убрать кроме как изменять стрелками, но это займет часов 10. В чем может быть причина такого поведения?"

так и не решилась, приходится каждый раз открывать текстовый файл и поправлять руками

Версия 4.4.1.757

выяснил один момент, если поправить значение в текстовом файле, сохранить, открыть просмотр графиков и не заходить в настройки то при следующем открытии все норм, а если зайти в настройки даже не изменяя их то при следующем открытии значение 36528,0, не понимаю

По-мо-ги-тее

Avatar
0
SIMP Tech (Сергей)
Добрый день!

В продолжение темы, вопрос- при наведении курсора в область "Желаемый шаг шкалы" должна работать функция изменения значения с помощью стрелок "вверх" "вниз" на клаве?
Потому как у меня именно в этом окне ввода стрелки не действуют

Да, значение можно менять "стрелками". Проверим у себя.
Avatar
0
Виталий
Добрый день!
В продолжение темы, вопрос- при наведении курсора в область "Желаемый шаг шкалы" должна работать функция изменения значения с помощью стрелок "вверх" "вниз" на клаве?
Потому как у меня именно в этом окне ввода стрелки не действуют
Avatar
0
SIMP Tech (Сергей)
Обновился до версии 4.4.0.211

возник вопрос, обязательно ли и все клиенты обновлять?

Если обновить сервер, то нужно обновить все клиенты. Если сервер не обновляете, можно обновить один клиент.
Avatar
0
Виталий
Обновился до версии 4.4.0.211

возник вопрос, обязательно ли и все клиенты обновлять?

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho