0
Не ошибка

Периодически "вылетает" Монитор.

Николай (JFCE) 4 года назад в Монитор обновлен СИМП Лайт (тех.поддержка) 4 года назад 17

Вопрос такого характера: Имеем SL версии 4,4,0,137 - и наша серверная версия Монитора периодически "вылетает" баз каких либо сообщений. т.е. я запускаю Монитор, он работает, все опрашивает, но через какоето время - бац - и закрылся.

На рассмотрении

Добрый день.


Проверьте наличие лицензии.

Ключ USB вставлен, тип лицензии PRO[MODBUS].

скрин окна "О Программе" пришлите пожалуйста.

У Вас режим разработчика активирован, в этом режиме монитор будет закрываться каждый час. Возможно при установке Вы не установили драйвер HASP ключа. Переустановите SIMP с дистрибутива выбрав, при установке аппаратный ключ.

переустановил. драйвер ключа подхватился, но окно о программе осталось таким же

1. Для теста попробуйте установить SIMP на другом ПК, ключ будет виден или нет?

2. SIMP установлен не на виртуальную машину?

1.Попробую, а какая инф должна выводиться в окне О программе?

2.Нет, не на виртуальную

Если ключ SIMP "увидит" то тип лицензии, надпись будет не красной а черной, и без подписи "Developer only"

может ли быть дело в операционке сервера? стоит WinServer2003R2

До этого проблем на WinServer2003R2 небыло

Вродь разобрался, через удаленный рабочий стол программа выдавала лицензию с надписью "Developer only", а через радмин - все отлично, без этого

Т.е я правильно Вас понял, сейчас заработало?

по крайней мере окно "О программе" сейчас такое как Вы описали - буду тестировать дальше.

Ок. По результатам теста отпишитесь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho