0
На рассмотрении

Лицензия

Александр 8 лет назад в Общие вопросы обновлен СИМП Лайт (тех.поддержка) 6 дней назад 46
Добрый день !
По лицензированию программы возникает такой вопрос.
Вот я, например, купил Вашу программу, сделал проект, выбрал ПК для опросной станции,
установил на него ключ, запустил Монитор - всё хорошо работает. Но вдруг ПК вышел из
строя безвозвратно, или возникла необходимость заменить его, что - опять деньги платить ?
Да вопрос повис в воздухе, так же как комп на объекте. Видимо правильно попа учили, "не гонись за дешевизной".
Добрый день !
По лицензированию программы возникает такой вопрос.
Вот я, например, купил Вашу программу, сделал проект, выбрал ПК для опросной станции,
установил на него ключ, запустил Монитор - всё хорошо работает. Но вдруг ПК вышел из
строя безвозвратно, или возникла необходимость заменить его, что - опять деньги платить ?

Добрый вечер. Извините за задержку с ответом. При выходе ПК из строя первая замена ключа бесплатна, вторая 50% от стоимости системы. В любом случае мы всегда с пониманием относимся к нашим клиентам. Сейчас рассматриваем вопрос альтернативной системы лицензирования с использованием аппаратных ключей.
Да вопрос повис в воздухе, так же как комп на объекте. Видимо правильно попа учили, "не гонись за дешевизной".

Уважаемый, Акрам. Вы получили от нас ссылку на последнюю бета версию?
Спасибо за ответ.
Да HASP ключи для разработки и проверки работоспособности компа в реальной обстановке очень бы не помешали. Сейчас привязка идет в слепую, час работы в мониторе не дает гарантии что компьютер без сбоев будет крутить задачу сутками.
Да получил, спасибо. Но вы мне давали ее пару недель раньше, я на ней гонял компьютер. Виснет зараза. Компьютер новый, шустро работает, грузил его тестом OCCT и задачу крутил все пашет и температурные режимы процессора в норме. А в работу запускаешь день иногда два и виснет.
Да получил, спасибо. Но вы мне давали ее пару недель раньше, я на ней гонял компьютер. Виснет зараза. Компьютер новый, шустро работает, грузил его тестом OCCT и задачу крутил все пашет и температурные режимы процессора в норме. А в работу запускаешь день иногда два и виснет.

На сколько помню Вы используете Lectus OPC. Попробуйте подключится к нему сторонним ОРС клиентом, и погонять день, два.
Здравствуйте.
Скачал http://www.complexsystems.ru/modbus_opc_server.html, буду пробовать.
Какой OPC вы порекомендуете. Хотелось бы что бы была возможность погонять недельку-две в демо режиме.
В аннотации к этой ссылке, сказано:
MatrikonOPC Explorer is a free OPC Client packed with functionality for testing and troubleshooting OPC servers and OPC connections.
Мне же нужно заменить OPC сервер.
Можно проверить 2 варианта:

1. Вариант №1.
Оставить лектус, сменить ОПС клиент(всместо симпа) - использовать матриконовский клиент. Погонять всё это, если глюков не будет - косяки на нашей стороне, если глюки останутся - косяки на стороне лектуса.

2. Вариант №2.
Сменить модбасовский опс-сервер, оставить симп в качестве опс клиента.
модбас тсп серверы:
- предложенный Вами -
- http://www.insat.ru/products/?category=399
- http://www.opcserver.ru/products.phtml?more=MODBUS_TCP
Здравствуйте
Попробовал подключить OPC http://opc-server.briztop.ru, но SCADA видит все переменные как регистры чтения.
Подключал к бетта версии OPC InSat, дома на лептопе все было нормально, на объекте редактор каналов показывает опрошенные данные, а монитор вызывает сервер но опрос не идет.
Основная версия вроде взяла нормально. Буду наблюдать если пару недель не зависнет, то купим полную версию OPC (сейчас пока подключил демо на 32 канала)
Сразу опишу ошибки в программе которые заметил.
1. Редактор каналов не всегда запоминает выделенные каналы, хотя они высвечиваются в средней колонке, приходиться снова все просматривать и повторно ставить галочки включено.
2. В мониторе не появляются полосы прокрутки, часть мнемосхемы на меньшем экране просто недоступно.
3. В редакторе мнемосхем, тендер помнит каналы которых уже нет в конфигурации и их уже невозможно убрать из легенды.
1. Редактор каналов не всегда запоминает выделенные каналы, хотя они высвечиваются в средней колонке, приходиться снова все просматривать и повторно ставить галочки включено.
2. В мониторе не появляются полосы прокрутки, часть мнемосхемы на меньшем экране просто недоступно.

В какой версии?
Здравствуйте. Подскажите как обновить программу? Проблем с лицензией не будет?
добрый день!

шлите письмо нам на почту с запросом на обновление.
проблем с лицензией не будет.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем отличается лицензия для физического лица от лицензии для юридического? Заранее спасибо.
Добрый день.
Ничем не отличаются в функциональном плане.
Просто для юридических лиц предоставляются бухгалтерские документы.
Добрый день, с праздником!
Утилита Licencekey.exe на одном компьютере при каждом запуске выдает разный HWID, например
D59A-A74A0-BAAA-CD0B4
4BCA9-95D07-3BA57-4A5A3
049D5-5059A-44A3D-3C357
9C77-79CB0-95B0-B05D4
Ключ 96 символов приобретен, как получить корректную лицензию в таком случае?

На форуме говорилось, что один раз можно бесплатно переустановить опросную станцию на другой компьютер. Есть желание переустановить со стационарного компьютера на нетбук. Подскажите пожалуйста как нужно поступить?
Добрый день!

Заполняйте форму регистрации на сайте, подойдёт любой из этих HWID.
Адрес формы получения ключа есть в письме с ключом (и пароль на вход)
Добрый день! Запускаю под Win7начальная "setup_ent_4.3.0.0.exe" . На одной машине-сервер, на другой-клиент. Ключ не ввожу - хочу проверить на устойчивость.
Через произвольное время от минут до часов мониторы тихо закрываются не зависимо друг от друга. Выше говорилось, что для клиента ключ вводить не нужно (тогда почему он закрывается). Сервер Simp Light monitor 4.3.0.300 Тип лицензии: Enterprise (Developer only) запускал с разными OPC (Lectus, InSat MODBUS_OPC_SERVER_SETUP_DEMO32TAGS) результат одинаковый.
Лицензия оплачена, но ставить на машину, которую нужно подпирать "костылём" вроде xStarter как-то не по-пионерски. Может версия неустойчивая? Заранее благодарен за ответ.
Добрый день!

1. Напишиите запрос нам на емайл на обновление версии до 4.3.1 (укажите организацию от которой приобретали)

2. Монитор без ключа так и работет - час работы - потом выгрузка.

3. Почему не ставите ключ - нет уверенности в ПК ?
Нет уверенности в Win7начальная (в основном). И 1 часа работы в тесте мало - бывает сторонний сервер в памяти распухает до беспредела, а бывает-дышит. Запрос на обновление отослал.Спасибо.
Доброго времени дня. У меня возникла проблема с установкой файла лицензии. При установке дистрибутива со ссылки всё отлично работает, видны все 200 каналов, но монитор работает всего 1 час. При установке файла лицензии в сведениях отображаются все данные, количество рабочих мест 3, но версию пишет pro(developer only) и в мониторе отображает всего 8 каналов. Подскажите, пожалуйста, в чём проблема и каков способ её решения. SimpLight Pro 4.3.1 неограниченное количество каналов. Заранее спасибо.
Добрый день!

Пришлите файл лицензии на simp@miniscsada.com
и HWID опросной станции.
Доброго времени суток. Возник вопрос. При приобретении версии SCADA SIMP Light PRO с тремя сетевыми клиентами, нужно ли помимо HWID компьютера опросной станции предоставлять HWID компьютеров где будут работать сетевые клиенты?
Доброго времени суток. Возник вопрос. При приобретении версии SCADA SIMP Light PRO с тремя сетевыми клиентами, нужно ли помимо HWID компьютера опросной станции предоставлять HWID компьютеров где будут работать сетевые клиенты?

Добрый вечер.

Нет, HWID необходим только от опросной станции.
Добрый день. Есть несколько вопросов по лицензии.
Продолжает ли действовать следующее правило?

При выходе ПК из строя первая замена ключа бесплатна, вторая 50% от стоимости системы.

Т.е. купленную программа может быть установлена только два раза? После чего ее необходимо покупать снова?
В схеме взаимодействия - http://simplight.ru/files/help/tunes/simplight_relations.pdf присутствует "Ключь разработчика". Однако в письме от вас указан только "ключ активации на продукт" и "Ключ продукта (для установки)". Правильно ли я понимаю, что теперь и разработка и тестирование должно вестись на компьютере на котором и будет запущена опросная станция, т.к. система лицензирования привязана к аппаратным средствам ПК и не позволяет свободно перенести проект на другой компьютер?
Добрый день.

Ниже пункты, касающиеся приобретения и использования лицензии:

1. Лицензия приобретается только на опросную станцию (обычно ПК к которому подключены все приборы)
2. Лицензия приобретается на 1 ПК и использована может быть только на 1 ПК.
3. Разработку проекта можно вести как на опросной станции, так и на отдельном ПК разработчика, при этом на ПК разработчика ставить лицензию не надо (без лицензии работает 1 час потом необходима перезагрузка программы)
4. Правило о смене ключа действует только при смене ПК опросной станции (обновление железа или выход из строя).
5. если появляется вторая опросная станция, то на неё нужно приобретать другую лицензию.

Если чем то эта схема не устраивает, мы предлагаем лицензироваться USB-ключом. В этом случае привязки к аппаратным средствам не будет, т.е. наша система будет работать на том ПК, в который вставлен УСБ-ключ.
Если чем то эта схема не устраивает, мы предлагаем лицензироваться USB-ключом. В этом случае привязки к аппаратным средствам не будет, т.е. наша система будет работать на том ПК, в который вставлен УСБ-ключ.

Какова процедура получения USB-ключа? Он бесплатный или будет необходимо что-то оплачивать дополнительно?
По ссылке варианты приобретения:
http://simplight.ru/paymetod/juridical-prise

левый столбец - цена без ключа, правый - цена с ключом
А если программа уже приобретена без ключа?
нужно доплатить разницу между продуктом с ключом и без ключа
После приобретения программы все обновления бесплатны?
Да, обновления с недавних пор стали бесплатны.
"В состав SCADA SIMP Light ENT включена возможность подключать 3 сетевых клиента."
Это значит что клиента я могу установить только на 3 разных компьютера или
число компьютеров, на которых установлен клиент, не ограничено, но одновременно с сервером могут работать только трое?
День добрый.

"В состав SCADA SIMP Light ENT включена возможность подключать 3 сетевых клиента."
Это значит что клиента я могу установить только на 3 разных компьютера или
число компьютеров, на которых установлен клиент, не ограничено, но одновременно с сервером могут работать только трое?

Совершенно верно, поставить клиента можно на сколько угодно ПК, но одновременно смогут подключится только три.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, ранее получили от Вас версию программы для системных интеграторов, за что еще раз спасибо.
Вопрос- Возможно ли ее обновить до последней актуальной версии , если да то каким образом?
спасибо
День добрый.

Скажите пожалуйста, ранее получили от Вас версию программы для системных интеграторов, за что еще раз спасибо.
Вопрос- Возможно ли ее обновить до последней актуальной версии , если да то каким образом?
спасибо

Обновить можно. Пришлите запрос на обновление на наш адрес simp@miniscada.com
Установлена и активирована SIMP Light версии "SIMP LIGHT ENT (неограниченное кол-во точек) без USB".
Есть ли возможность перенести скаду на другой компьютер? Будет ли необходимо приобретение дополнительной лицензии?
День добрый.

Установлена и активирована SIMP Light версии "SIMP LIGHT ENT (неограниченное кол-во точек) без USB".
Есть ли возможность перенести скаду на другой компьютер? Будет ли необходимо приобретение дополнительной лицензии?

Перенести можно, пришлите запрос на перенос лицензии на simp@miniscada.com
Перенос платный или бесплатный?
Перенос платный или бесплатный?

Если Ваша лицензия первый раз переносится, то бесплатный.
День добрый.

Перенести можно, пришлите запрос на перенос лицензии на simp@miniscada.com

В каком виде должен быть запрос и какие данные в нем указать?
День добрый.

В каком виде должен быть запрос и какие данные в нем указать?

Наименование организации, причина переноса, данные текущей лицензии.

Как WEB-клиенты учитываются сейчас в лицензии?

На рассмотрении

День добрый.

WEB клиенты учитываются наравне с нативными (десктопными) клиентами

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho