0
На рассмотрении

Задержка на сутки в просмотрщике графиков

Евгений 2 года назад в Ошибки обновлен 2 года назад 8

Добрый день! На объекте на одном из компьютере со скадой, есть проблема с отображением архивных графиков, графики как бы смещены на сутки назад т.е. то что сегодня происходило, показывается во вчерашнем дне. Дату на компьютере смотрели, стоит правильная.

На рассмотрении

День добрый.


Уточните время на сервере и на клиенте совпадает? 

Суть в том, что эта проблема возникла на пк, на котором установлена серверная часть скады, клиентов нет там.

Ок. По тимвьюверу можно будет подключится посмотреть на месте?

Не получится, там отсутствует интернет.

Ок. Понял. "Отставание" как давно началось? Проект с базой сможете прислать, посмотрим у себя.

Мне они сказали, что заметили это в среду на прошлой неделе, а как на самом деле было неизвестно. Попробую узнать сколько у них база места занимает, что бы они смогли перекинуть все куда-нибудь.

Можно не всю БД, а только с момента когда началась проблема.

Добрый день. Скинул на почту. Получилось скинуть только три дня архива, т.к. у ребят на объекте ограниченный трафик по инету.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho