Тренд (Pro) и ошибка

Avatar
  • обновлен
  • Исправлен

На мнемосхеме размещены несколько трендов и при открытии мнемосхемы иногда (без какой либо закономерности) появляется сообщение о ошибке:

Image 1210

После данной ошибки данные тренда не обновляются. Есть ли решение

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Николай (JFCE) 5 лет назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Avatar
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • Исправлен

День добрый.

Хорошо.

Avatar
Николай (JFCE)

С отправленным мне монитором ошибка пока не выскакивает, буду тестировать. Спасибо за оперативность

Avatar

День добрый.

Напишите нам на почту или в чат на сайте, скинем отладочную версию монитора с расширенным логированием ошибок.

Avatar

Скиньте файл лога - C:\Users\Public\Documents\SimpLight\DebugLog\i_TslMnemoForm.log

Avatar
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • На рассмотрении

День добрый.

Уточните по каналам, какая стратегия записи по ним выбрана. Сколько трендов на мнемосхеме?