0
Запланирован

Не работает клавиатура в окне авторизации

colibri-green 2 недели назад в Ошибки обновлен СИМП Лайт (тех.поддержка) 2 недели назад 14

В окне авторизации есть пиктограмма, напоминающая клавиатуру. При нажатие на нее ничего не происходит. Большая проблема авторизоваться на сенсорном экране в полноэкранном режиме....

На рассмотрении

День добрый.

Какая ОС установлена?

Ок. Спасибо за сообщение. Проверим.

А что должно вообще происходить? Должна запускаться клавиатура в программе, или должна запускаться стандартная экранная клавиатура виндовс?

стандартная экранная клавиатура WIN

Проблему решил самостоятельно.

Дело в File System Redirector'е (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384187(v=vs.85).aspx)


У меня стоит Windows 10 64 бита.

Программа экранной клавиатуры располагается в папке C:\Windows\System32\osk.exe. 

Программа Монитор - 32х битная. (скачана по предоставленной вами ссылке)

Если кратко, %windir%\System32 - для 64-битных приложений. 

32-битные приложения система перенаправляет в %windir%\SysWOW64.

Таким образом когда Монитор пытался запустить C:\Windows\System32\osk.exe, на самом деле ОС пыталась запустить файл C:\Windows\\SysWOW64\osk.exe, но этого файла не существует. 


Проблема решена простым копированием файла osk.exe из  папки C:\Windows\System32\ в папку C:\Windows\\SysWOW64\

Запланирован

День добрый.

Ок. Спасибо за информацию.

Еще один очень неприятный момент. Используем программу на сенсорном компьютере, верхнее главное меню отключено, режим полноэкранный. При запуске Скада появляется окно с авторизацией, если это окно закрыть (а оно закрывается), то с программной больше ничего нельзя сделать. Открыть окно авторизация невозможно, так как отключено верхнее меню, закрыть программу невозможно так как полноэкранный режим. Закрыть получается тольок аварийно через диспетчер задач...

Многофункциональная кнопка "умеет" вызывать диалог авторизации. Расположите её на мнемосхеме.

При запуске скада окно авторизации запускается не на фоне мнемосхемы, а на фоне журнала событий и списка параметров. Соответственно доступа к кнопкой любой мнемосхемы нет.

Ок. Подумаем что можно будет сделать в этой ситуации.

Для вызова окна авторизации так же есть "горячие" клавиши - Ctrl + L

Тоже не пойдет, Скада развернута на весь экран, соответсвенно до меню Пуск, чтобы открыть экранную клавиатуру и нажать это сочетание просто не добраться

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho