Вопрос про отображение дискретных сигналов в браузерной версии ПО

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

столкнулся с такой проблемой, в декстопной версии ПО значения всех дискретных каналов отражаются:

Image 1633

но вот в браузерном виде некоторые каналы не отображаются на мнемосхеме:

Image 1634

хотя в перечне сигналов их значения определены:

Image 1635

настройки каналов одинаковые (лишь только на каналы "Питание" и "Батарея" - установлен флаг: Контроль уставок). На мнемосхеме они отрисованы одинаковыми элементами.

Подскажите куда копать, так то полезная штука - браузерное отображение без установленного приложения :)

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Николай (JFCE) 3 года назад

ок

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Avatar
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • Отвечен
Цитата от Николай (JFCE)

да, спасибо, это помогло 

но это немножко странно (нелогично?) - может какое-либо упоминание нужно в справку добавить.

Добавим информацию в справку. Спасибо.

Avatar
Николай (JFCE)

да, спасибо, это помогло 

но это немножко странно (нелогично?) - может какое-либо упоминание нужно в справку добавить.

Avatar
Цитата от Николай (JFCE)

да, скрины сделаны с одной и той же учетной записи

Ок. Для каналов которые не отображают своё состояние - включите контроль уставок. Web клиенту для отображения состояния элементов необходима данная опция.

Avatar
Николай (JFCE)

да, скрины сделаны с одной и той же учетной записи

Avatar
Цитата от Николай (JFCE)

да и я когда подключаюсь в браузере ввожу логин и пароль

В настройках учетных записей для пользователя под которым входите в систему разрешены каналы которые не отображаются?

Avatar
Николай (JFCE)

да и я когда подключаюсь в браузере ввожу логин и пароль

Avatar
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • На рассмотрении

День добрый.

Уточните - система учетных записей включена?