Ошибки при работе монитора с кучей контейнеров.

Avatar
Виктор
  • обновлен
  • Не ошибка

В проекте есть две "основные" мнемосхемы. На каждой из них лежит по несколько контейнеров, в которые через скрипты открывается куча других мнемосхем.

Пока работа идет на первой из "основных" мнемосхем (которая в автозагрузке) - все нормально. Если переключиться на вторую "основную" мнемосхему (многофункциональной кнопкой - открыть мнемосхему), а потом с нее вернуться обратно (многофункциональной кнопкой - открыть мнемосхему), то вылетают ошибки Access violation с разными адресами. Один раз вылезла ошибка Abstract error. При этом перестает работать загрузка мнемосхем в контейнеры (контейнеры просто серые висят), монитор может свернуться при нажатии произвольных кнопок.

Такие фокусы происходят не каждый раз, при возвращении на стартовый экран, но через раз-два точно.

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Виктор 2 года назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Ответы 11
Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)
  • На рассмотрении

День добрый.

На simp@simplight.ru пришлите проект для анализа.

Avatar
0
Виктор

Доброе утро. Есть ли какие-нибудь результаты анализа проекта?

Avatar
0
Виктор

Еще одна проблема выявилась - оставляю систему работать на ночь, а утром, при попытке открыть в контейнере какое-нибудь другое окно происходит зависание монитора.

Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)
Цитата от Виктор

Доброе утро. Есть ли какие-нибудь результаты анализа проекта?

День добрый.

Задача на исследовании. Как будет результат, обязательно сообщим.

Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)
Цитата от Виктор

Еще одна проблема выявилась - оставляю систему работать на ночь, а утром, при попытке открыть в контейнере какое-нибудь другое окно происходит зависание монитора.

Результат проверки, и рекомендации отправили на эл. почту.

Avatar
0
Виктор

Спасибо, попробую.

Avatar
3
Виктор

Похоже, проблема решилась. Еще раз спасибо.

Может будет полезно кому-нибудь: проблема была в частом вызове скрипта (по таймеру), который загружал нужную мнемосхему в контейнер. Переделал вызов скрипта по событию и все нормализовалось.

Avatar
0
Anatoly
Цитата от Виктор

Похоже, проблема решилась. Еще раз спасибо.

Может будет полезно кому-нибудь: проблема была в частом вызове скрипта (по таймеру), который загружал нужную мнемосхему в контейнер. Переделал вызов скрипта по событию и все нормализовалось.

Спасибо Виктор за сообшение о корне проблемы. Удивляюсь техподдержке, ни слова не сказали о решении. Не проект же выкладывают общественности.

Avatar
0
СИМП Лайт (тех поддержка)
Цитата от Anatoly

Спасибо Виктор за сообшение о корне проблемы. Удивляюсь техподдержке, ни слова не сказали о решении. Не проект же выкладывают общественности.

День добрый.

Проблема касалась конкретного проекта, и его реализации. Когда проблема носит глобальный характер и затрагивает множество проектов, мы сообщаем варианты её решения.


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho