Ваши комментарии
День добрый.
В текущей линейке СИМП этого делать скорей всего не будем, в новых разработках учтём Ваше пожелание.
День добрый.
Уточните в настройках канала галка - "Контроль связи" включена/отключена?
День добрый.
Хорошо. Держите нас в курсе дел).
Свяжитесь с нами в чате тех. поддержки. Попросите переключить на Юрия.
Странно. И монитор будет пытаться поймать связь каждые 60с до бесконечности? Никакого ограничения на общее количество попыток нет? Устройство появляется только после перезагрузки монитора...
Нет, ограничения на попытки нет.
Еще возникла мысль - возможно, дело не в пропадании связи (как сказал выше сужу только по истории параметров в мониторе), а в том, что монитор просто по какой-то причине перестает читать устройство. Т.е. это проблема из той же области, что модбас полностью подвисает.
Тут сложно сказать что является первопричиной того что устройство перестает быть доступным для драйвера. У себя погоняем, возможно получится воспроизвести ситуацию.
День добрый.
Есть ли подвижки по перезапуску монитора?
Думаю на неделе выпустим версию с этим функционалом.
стоит 2 повтора при ошибке и повторное соединение через 60 секунд, это значит, что система будет пробовать восстановить связь только пару минут?
Немного не так - два неудачных запроса с интервалом опроса - далее 60 сек пауза, и следующие 2 попытки, и т.д.
Попробуйте откатить проект до момента установки пароля в системе, используя автобэкап.
Пример:
Сброс пароля по требованию правообладателя спорная тема, т.к. не всегда можно выяснить кто является оным. Приобретали лицензию одни, устанавливал интегратор, передал третьему лицу (пароль установил интегратор дабы защитить свою интеллектуальную собственность). Как такие случаи рассматривать? До момента ввода в эксплуатацию, или перед любыми изменениями проще создавать резервную копию проекта что бы была возможность откатить изменения.
Значит был заменен пароль учетной записи администратора. Восстановите проект из резервной копии до момента установки пароля.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Контроль связи это дополнительный контур защиты, основанный на контроле временной метки переменной. Если значение мало изменяется во времени то лучше не активировать эту галку. Отключите контроль связи, и перезапустите монитор. Понаблюдайте за переменными.