Ваши комментарии
Проект работает месяца три, постоянно обновляясь - добавляются новые устройства. Такое поведение замечали раз пять уже за последнее время, но то забывали проверить работу ОРС, то просто перезагружали. В общем не мог собрать полную картину, как проявляется проблема.
Связь с устройствами нестабильная, постоянно кто-то отваливается, кто-то появляется - устройства в глуши расположены и сеть через роутеры ростелекомовские организована.
Отсутствие текущих данных для проекта не очень критично. Для индикации оператору отсутствия прибора в сети используется системный тег "Состояние". НО важно знать, что данных именно НЕТ. Ситуация, когда данные показываются, но они как бы "замороженные", суточной давности, недопустима.
Не удалось сделать доступ на клиенте.
Но проблема решилась - отключили встроенный в Win10 антивирус.
Спасибо.
Доброе утро. Возможно, сегодня после обеда получится дать доступ к компьютеру для проверки. Как с Вами связаться в тот момент?
Можно попробовать, но только после праздников теперь.
Обновление...
Переустановили Windows. На голую систему установил Симплайт с того же диска, с которого ставили сервер. Опять не запускается монитор - опять в диспетчере задач висит процесс и все. Отключил брандмауэр, пробовал режимы совместимости со старыми версиями винды и запуск от имени администратора - не помогает. Просмотр графиков запускается, но данные не грузятся.
Связь клиентского компьютера с серверным построена через роутеры и сотовую сеть. В роутере открыты порты 137, 139 и 445. Сервер пингуется, папка slProject доступна, подпапки и файлы открываются.
Если подключаюсь к тому же роутеру, к которому подключен клиент, своим ноутбуком, то клиент запускается и работает нормально. У меня Windows 7.
Сделал дамп процесса в диспетчере задач - если нужен, могу отправить. Вот такая винда стоит на клиенте
Понятно, буду пробовать.
Спасибо.
Да, переустановил симплайт. С системой, на первый взгляд, все в порядке. Возможно где-то в реестре что-то осталось... Просто даже не знаю куда смотреть в таком случае.
На сколько я знаю - ничего не делали. Там сидят диспетчеры, которые боятся дышать на компьютер ))
Сказали был скачок света и компьютер перезагрузился. После этого они по моей инструкции проверили доступность папки slProject и запустили монитор. И ничего не произошло. Сегодня получилось до туда добраться и все, что выяснил, описал выше.
Понятно. А узнать откуда было изменение (ну или событие нажатия кнопки) - локально или из клиента? Без привязки к пользователю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А какие настройки посоветуете?
Сейчас для всех устройств стоит таймаут 5000мс и нет попыток повтора.
Устройства могут отваливаться на 5 минут, а могут и на неделю.