Ваши комментарии

Т.е. в проекте нет скриптов - верно?

День добрый.

Надо смотреть проект. Если тест каналов отрабатывает, значит дело не в драйвере. В тесте каналов не запускаются скрипты, возможно причину надо поискать в них если они есть.

День добрый.

Проблему с меню исправляем. С удалением тоже занимаемся. По результатам отпишемся. 

К сожалению проверить на 4.7.7.77 не можем, версия 21 года. Проверяли на текущей версии, авто подключение работает. До актуальной версии не обновляете сервер по каким то техническим соображениям? 

День добрый.

Проверьте верно ли указан логин/пароль в клиенте.

День добрый.

Подключение к нескольким клиентам с помощью браузера и универсального клиента доступно в текущей версии, тестируемое здесь доработка, от текущей версии почти ничем не отличается, кроме доработки которая препятствует разрыву связи с сервером при нахождении клиентов на странице истории. После окончания тестов, доработка будет доступна в основной версии. 

Версию отправили. По результату напишите.

ок, приняли информацию. Адрес указанный тут в учетной записи действителен? Соберём Вам тестовую версию с корректировками, прогоним у Вас. 

т.е. у Вас клиенты постоянно открыты на историю, а не на живые данные - верно?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho