ок, приняли информацию. Адрес указанный тут в учетной записи действителен? Соберём Вам тестовую версию с корректировками, прогоним у Вас. 

т.е. у Вас клиенты постоянно открыты на историю, а не на живые данные - верно?

День добрый.

Посовещались с программистами, есть вариант доработки десктопного клиента, что бы была возможность запуска нескольких мониторов одновременно для подключения каждого к своему серверу. Если вариант интересен, напишите на tech@simplight.ru, обсудим детали реализации.

День добрый.

Если в web не работаешь больше 15 минут, приходится переподключаться заново и, в истории, например, по новой вводить даты начала-конца, интервалы, выискивать нужные тэги.

Уточните какой браузер. Так же уточните момент "в web не работать..." - закрыта вкладка? свернут браузер? Открыта другая вкладка? Через 15 минут - происходит отключение и потеря связи с сервером?

День добрый.

Как правильно обновить simplight на работающем проекте?
Достаточно ли все остановить и установить новую версию поверх старой?

1. Делаем бэкап проекта.

2. Обновляем СИМП по верх установленной версии

Ок, отметили себе, подумаем над этим вопросом.

День добрый.

Можно сделать так:

День добрый.

Спасибо за развернутое объяснение. Отметили себе для обсуждения.

День добрый.

Для оповещения на почту, телеграмм, и пуш уведомлений используются жестко предопределенные сообщения, на данный момент их изменить нельзя.

Письмо формируется из серии аварий, т.е. распределить его по пользователям в текущей версии нет возможности.

В новой версии мы заложили механизм ранжирования сообщений, и отправке определенным адресатам. Следите за новостями о выходе новых версий.

День добрый.

К сожалению, настройки общие для сервера и для клиентов, в текущей версии разделить настройки не получится.